A medida que nos adentramos en 2025, se ha debatido mucho sobre las tendencias futuras de la industria del iGaming.

Esto es lo que cabe esperar en los próximos 12 meses.

El uso creciente de la IA

La IA está en todas partes y el sector del juego no es una excepción en la utilización de esta tecnología.

Uno de los principales usos de la IA es la personalización. Los motores de recomendación basados en datos, como GamePark, utilizan el aprendizaje automático y los datos de los jugadores para ofrecer experiencias personalizadas. Esto puede hacerse en el vestíbulo, en el sitio y en todo el embudo de marketing, aumentando el compromiso y la fidelidad de cada cliente.

La IA puede utilizarse para presentar experiencias de juego únicas, proporcionando vestíbulos personalizados para cada cliente, así como ofertas específicas que puedan ser de su interés. Éstas pueden enviarse en momentos de alto compromiso y a través del canal de marketing más adecuado, mejorando los beneficios y reduciendo la rotación.

En el futuro, la IA mejorará sus modelos predictivos. Esto significa que los casinos podrán seleccionar automáticamente los mejores juegos para cada jugador basándose en el comportamiento único de ese jugador. Esto hará que la experiencia de juego sea fluida y reducirá la carga de trabajo manual.

La IA también se utilizará para detectar más fácilmente el fraude y las trampas, añadiendo otra capa de protección a los operadores. También puede utilizarse para predecir los problemas de juego antes de que se produzcan, aumentando la protección de los clientes.

Gamificación

La gamificación es una palabra de moda desde hace tiempo, pero su importancia no hará más que aumentar en los próximos 12 meses. La utilización de la IA, sobre todo en marketing, hará que las herramientas de gamificación, como las tablas de clasificación, sean cada vez más populares.

Criptomoneda y Blockchain

Las ofertas localizadas son importantes y los jugadores esperan poder jugar en su propia moneda (echa un vistazo a nuestra plataforma de orquestación de pagos PayLab aquí). Sin embargo, esto puede ser problemático en algunos países, con métodos de pago lentos o inexistentes.

La criptomoneda resuelve este problema, permitiendo pagos rápidos y seguros. La mayoría de los proveedores de pagos ya ofrecen opciones criptográficas y es probable que éstas aumenten en 2025.

El uso de criptomonedas también tiene ventajas para los casinos. Como la Blockchain registra el resultado de cada partida en un libro de contabilidad inalterable mediante tecnologías distribuidas, cada transacción es transparente. Ni los jugadores, ni los casinos, ni los piratas informáticos pueden modificarla, lo que proporciona una seguridad adicional.

La importancia del móvil

Es poco probable que la tendencia hacia el juego móvil se detenga en los próximos 12 meses, por lo que los operadores tendrán que adoptar un enfoque mobile-first. Con la generalización del uso del 5G, sobre todo en el mundo en desarrollo, también aumentarán las oportunidades de participación móvil.

Los casinos que ofrezcan la gama más amplia de juegos para móvil, así como una experiencia móvil impecable, serán los que obtengan buenos resultados.

Mayor regulación

Con el crecimiento de la industria del juego, no es de extrañar que los gobiernos busquen regular el sector, continuando los cambios vistos en la regulación del iGaming en 2024.

Es probable que se promulguen nuevas leyes y se modifiquen las existentes, con la protección de los jugadores como principal objetivo. También cabe esperar leyes sobre prevención del fraude, CSC y ALD, que protegerán a los operadores tanto como a los clientes. Sin embargo, las cosas pueden ser caóticas, como demostró 2024.

Realidad Virtual y Realidad Aumentada

La Realidad Aumentada se ha hecho cada vez más popular últimamente y se espera que aumente en 2025. A la gente le gusta poder tender puentes entre el mundo real y el digital. Aquí es donde entran en juego la RV y la RA, ya que permiten un entorno de juego más realista.

El inconveniente de la Realidad Virtual es que se necesitan auriculares, pero también en este aspecto se esperan avances, sobre todo porque la tecnología es cada vez más barata y accesible. Algunos sitios ya ofrecen juegos con RV, por lo que es de esperar que esta tendencia aumente en los próximos 12 meses.

Conclusión

En conclusión, los rápidos avances tecnológicos suelen conducir a la innovación, y el auge de la IA promete cambiar las reglas del juego. Además de la tecnología blockchain, hay algunas tendencias claras que podemos esperar en los próximos 12 meses. Preparar tu casino para ellas es clave si quieres destacar en un mercado abarrotado.